Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.sicurezza.best (di seguito, il “Sito”) e la società Lime Electronics Srls, societa’ a socio unico con sede legale in Via Nino Bixio, 1 – 20900 Monza (MB), Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza, Codice Fiscale e Partita IVA n. 08304660965, REA MB-1890722 (di seguito, “Lime Electronics” o la “Societa’”).
Indice
- Definizioni
- Oggetto
- Registrazione sul Sito e accettazione delle Condizioni Generali
- Ordine di Acquisto, conclusione del Contratto, stato dell’ordine
- Caratteristiche dei Prodotti
- Modalità di pagamento
- Consegna dei Prodotti
- Garanzia legale di conformità
- Diritto di recesso del Cliente Consumatore
- Sicurezza dell’account
- Utilizzo del Sito
- Proprietà intellettuale
- Protezione dei dati personali
- Legge applicabile e Foro competente
- Modifiche alle presenti Condizioni Generali
- Contatti
1. Definizioni
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini non altrimenti definiti avranno il significato loro attribuito di seguito:
- “Cliente”: qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che navighi all’interno del Sito, sia essa Cliente Consumatore o Cliente Professionista.
- “Cliente Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito dall’art. 3, lett. a), del Codice del Consumo. Sul Sito corrisponde all’account registrato come “Privato”.
- “Cliente Professionista”: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, così come definito dall’art. 3, lett. c), del Codice del Consumo. Sul Sito corrisponde all’account registrato come “Installatore”.
- “Cliente Registrato”: l’utente che ha completato la procedura di registrazione al Sito, scegliendo le proprie credenziali di accesso.
- “Codice del Consumo”: il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.
- “Contratto”: congiuntamente, le presenti Condizioni Generali, qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti, nonché l’Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da Lime Electronics.
- “Giorno Lavorativo”: ciascun giorno di calendario ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi.
- “Sicurezza.Best”: il negozio di vendita online pubblicato sul Sito e gestito da Lime Electronics Srls.
- “Ordine di Acquisto”: l’ordine per l’acquisto di uno o più Prodotti indicati sul Sito, emesso dal Cliente in conformità alla procedura d’acquisto di cui all’art. 4.
- “Prodotto”: ogni prodotto messo in vendita sul Sito.
- “Servizio”: qualsiasi servizio reso disponibile sul Sito, inclusi i servizi connessi alla vendita di Prodotti quali il trasporto, l’installazione e il ritiro dell’usato (RAEE), ove offerti.
- “Sito”: il sito Internet www.sicurezza.best.
2. Oggetto
2.1 Il Contratto disciplina: (i) la compravendita di Prodotti e la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito; (ii) la navigazione sul Sito da parte del Cliente e l’utilizzo delle funzionalità messe a disposizione.
2.2 Qualsiasi acquisto effettuato da un Cliente Consumatore è regolato, oltre che dal Contratto, dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili. Qualsiasi acquisto effettuato da un Cliente Professionista è regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del Codice Civile per quanto qui non previsto.
Le presenti Condizioni Generali sono le sole applicabili e sostituiscono ogni altra condizione, salvo deroghe espresse e scritte. La convalida dell’ordine costituisce accettazione delle Condizioni Generali.
3. Registrazione sul Sito e accettazione delle Condizioni Generali
3.1 Il Cliente che intenda registrarsi al Sito dovrà fornire le informazioni richieste, scegliendo tra le due tipologie di account disponibili: Privato (Cliente Consumatore) oppure Installatore (Cliente Professionista, con Partita IVA obbligatoria). Gli account Installatore sono soggetti a verifica ed approvazione da parte di Lime Electronics prima dell’attivazione delle condizioni riservate. Lime Electronics invierà una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo fornito.
3.2 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di completare la registrazione, accettandole espressamente mediante l’apposita casella.
3.3 Il Cliente autorizza Lime Electronics a inviare al proprio indirizzo e-mail tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del Contratto. Il Contratto, incluse le presenti Condizioni Generali, può essere stampato o scaricato dal Cliente in qualsiasi momento.
4. Ordine di Acquisto, conclusione del Contratto, stato dell’ordine
Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti sul Sito così come descritti nelle relative schede informative, che indicano le caratteristiche principali, il prezzo totale comprensivo delle imposte e le spese di spedizione applicabili.
Il Cliente è tenuto a esaminare il Contratto prima di inviare un Ordine di Acquisto. L’invio dell’Ordine implica piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali.
L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per Lime Electronics solo se l’intera procedura di acquisto è stata completata correttamente sul Sito, senza messaggi di errore, e a condizione che il pagamento risulti regolare. Il controllo sulla regolarità dei pagamenti effettuati con carta di credito o PayPal viene effettuato entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine.
Dopo l’invio dell’Ordine di Acquisto, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di ricezione con il relativo numero identificativo. Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve tale conferma via e-mail.
La proprietà dei Prodotti acquistati si trasferisce al Cliente unicamente al momento dell’integrale pagamento del corrispettivo dovuto; Lime Electronics procederà alla consegna solo dopo aver ricevuto l’integrale pagamento.
In caso di indisponibilità di un Prodotto ordinato, Lime Electronics contatterà il Cliente via e-mail entro 4 Giorni Lavorativi dalla data dell’ordine per informarlo dei tempi di consegna previsti o, in alternativa, per procedere al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
5. Caratteristiche dei Prodotti
Le schede tecniche e le descrizioni dei Prodotti presenti sul Sito sono fornite dai produttori o fornitori dei Prodotti stessi. Lime Electronics declina ogni responsabilità per eventuali errori o inesattezze in tali schede tecniche.
Le fotografie che accompagnano le schede prodotto sono indicative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto (colore, dimensioni, accessori inclusi).
6. Modalità di pagamento
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione per i Clienti Professionisti. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.
Lime Electronics si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, impegnandosi in ogni caso ad applicare il prezzo indicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento tramite i metodi di volta in volta resi disponibili e selezionabili durante la procedura di checkout sul Sito (a titolo esemplificativo: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario, pagamento alla consegna). I metodi di pagamento effettivamente attivi in un dato momento sono sempre indicati chiaramente durante la procedura d’acquisto.
Nel caso di pagamento con carta di credito o PayPal, l’importo dovuto viene addebitato secondo le modalità previste dal singolo circuito di pagamento utilizzato; in nessun momento della procedura Lime Electronics viene a conoscenza dei dati completi della carta di credito del Cliente, trasmessi tramite connessione protetta direttamente al gestore del pagamento.
Nel caso di bonifico bancario, le coordinate per il pagamento vengono comunicate al Cliente al termine dell’ordine; l’ordine sarà evaso dopo la ricezione del bonifico.
Lime Electronics si riserva la facoltà di non accettare un Ordine di Acquisto, o di sospendere l’esecuzione di un Contratto già concluso, in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento, potendo richiedere al Cliente documentazione integrativa a comprova della regolarità della transazione.
Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti online sono gestiti tramite connessione protetta con protocollo TLS/SSL, che cripta i dati trasmessi impedendone la lettura da parte di terzi. È possibile verificare la presenza di una connessione sicura controllando che l’indirizzo della pagina inizi con “https://” e che sia presente l’icona del lucchetto nella barra del browser. I dati della carta di credito vengono trasmessi al gestore del pagamento solo dopo la conferma da parte del Cliente e non sono in alcun momento visibili a Lime Electronics.
7. Consegna dei Prodotti
Lime Electronics consegna i Prodotti sul territorio italiano. I Prodotti acquistati sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto.
I tempi indicativi di spedizione sono generalmente di 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine, salvo indisponibilità del Prodotto o cause di forza maggiore. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61, comma 1, del Codice del Consumo, Lime Electronics effettua la consegna entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello di invio dell’Ordine di Acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
Qualora i Prodotti non vengano consegnati entro i termini sopra indicati, Lime Electronics contatterà il Cliente fornendo informazioni sullo stato della spedizione, fermi restando il diritto al rimborso e gli ulteriori diritti previsti dall’art. 61, commi 3-7, del Codice del Consumo.
Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto, che l’imballo sia integro e che il Prodotto sia conforme all’ordine, segnalando eventuali anomalie direttamente al corriere in fase di consegna.
Le spese di spedizione, ove applicabili, sono calcolate automaticamente dal sistema in base a peso, dimensioni e destinazione del Prodotto, e sono sempre indicate nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio.
La fattura relativa agli acquisti viene inviata al Cliente via e-mail al momento della spedizione dei Prodotti. Per ordini con più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente eseguite.
Ritiro RAEE
Per informazioni sul servizio di ritiro gratuito di un’apparecchiatura equivalente usata (RAEE – Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) in occasione dell’acquisto di un nuovo Prodotto, il Cliente può contattare il servizio clienti agli estremi indicati all’art. 16.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i Prodotti acquistati tramite il Sito godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
Cliente Professionista
Per i Prodotti acquistati da un Cliente Professionista si applica la garanzia per vizi della cosa venduta di cui agli artt. 1490 e ss. del Codice Civile; l’azione volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (un) anno dalla consegna del Prodotto e i vizi devono essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.
Cliente Consumatore
Per i Prodotti acquistati da un Cliente Consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, valida per i difetti di conformità manifestatisi entro 24 mesi dalla consegna e denunciati entro 2 mesi dalla scoperta, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il Cliente Consumatore potrà richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. In subordine, potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dagli artt. 130 e ss. del Codice del Consumo.
La Garanzia Legale è esclusa qualora: (i) i Prodotti siano stati riparati o alterati da soggetti non autorizzati; (ii) il difetto sia denunciato oltre i termini di legge; (iii) il difetto derivi da uso improprio, installazione o manutenzione non conforme alle istruzioni fornite; (iv) il Cliente Consumatore fosse a conoscenza del difetto al momento dell’acquisto.
Per far valere la Garanzia Legale, il Cliente può contattare l’Assistenza Clienti agli estremi indicati all’art. 16, indicando il codice del Prodotto, il tipo di difetto riscontrato e il numero di fattura o ordine.
9. Diritto di recesso del Cliente Consumatore
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Prodotto. In caso di consegna separata di più beni ordinati con un solo ordine, il termine decorre dal giorno di consegna dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve comunicare la propria volontà a Lime Electronics tramite una dichiarazione esplicita (anche utilizzando il modulo standard di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo), inviata via raccomandata A/R oppure via PEC ai recapiti indicati all’art. 16.
Lime Electronics comunicherà senza indugio conferma di ricevimento del recesso esercitato, via e-mail.
In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, né per beni sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute che siano stati aperti dopo la consegna.
I Prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, nella confezione originale e completi di accessori e manuali, all’indirizzo: Lime Electronics Srls, Via Nino Bixio, 1 – 20900 Monza (MB). Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente Consumatore, ai sensi dell’art. 57, comma 1, del Codice del Consumo.
Lime Electronics rimborserà l’intero importo versato entro 14 giorni dalla data di esercizio del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo. Lime Electronics si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti restituiti, o fino a prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale condizione si verifichi prima.
Esclusione del diritto di recesso: il diritto di recesso è riservato esclusivamente al Cliente Consumatore ed è pertanto escluso per i Contratti conclusi con Clienti Professionisti (account Installatore) che agiscano nell’esercizio della propria attività professionale.
10. Sicurezza dell’account
Il Cliente Registrato è responsabile della riservatezza e del corretto utilizzo delle proprie credenziali di accesso, nonché di ogni attività svolta tramite il proprio account. Il Cliente deve informare tempestivamente Lime Electronics qualora sospetti un utilizzo non autorizzato del proprio account.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione e si impegna a mantenerli aggiornati. Lime Electronics si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Sito in caso di fondato sospetto di dati falsi, non accurati o utilizzo fraudolento dell’account.
11. Utilizzo del Sito
Il Sito, i Prodotti, i Servizi e i relativi contenuti sono forniti esclusivamente per l’uso personale del Cliente (o, per gli account Installatore, per l’attività professionale dichiarata in fase di registrazione). Il Cliente non può rivendere né utilizzare il Sito per finalità commerciali non autorizzate, né copiare, modificare o distribuire i contenuti del Sito per scopi diversi dall’utilizzo personale consentito.
Il Cliente si impegna a non utilizzare il Sito in modo tale da arrecare danno a Lime Electronics, ad altri Clienti o a terzi, e a tenere indenne Lime Electronics da qualsiasi pretesa derivante da un utilizzo del Sito in violazione delle presenti Condizioni Generali.
12. Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, al marchio Sicurezza.Best e a tutti i relativi contenuti (testi, immagini, loghi, grafica, software, struttura) sono di esclusiva proprietà di Lime Electronics Srls o dei suoi licenzianti.
È vietato copiare, modificare, riprodurre o creare opere derivate dal Sito, dal suo Contenuto o dai marchi di Lime Electronics, senza il preventivo consenso scritto della Società.
13. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato in dettaglio nella Privacy Policy del Sito, che costituisce parte integrante del Contratto, e nella Cookie Policy per quanto riguarda i cookie e le tecnologie di tracciamento. Si invita il Cliente a prenderne visione prima di completare la registrazione o un Ordine di Acquisto.
14. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie relative all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni Generali sarà competente il Foro di Monza, Italia, salvo il caso in cui il Cliente rivesta la qualifica di Cliente Consumatore, per il quale resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove diverso, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
15. Modifiche alle presenti Condizioni Generali
Lime Electronics si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione. Si invita il Cliente a consultare regolarmente questa pagina. Gli Ordini di Acquisto già conclusi restano comunque disciplinati dalle Condizioni Generali in vigore al momento della loro conclusione.
16. Contatti
Lime Electronics Srls
Via Nino Bixio, 1 – 20900 Monza (MB), Italia
Sede operativa: Via Turati, 41 – Como, Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 08304660965 – REA MB-1890722
Tel: 320/3480450
E-mail: info@sicurezza.best
PEC: lime-electronics@pec.it
Ultimo aggiornamento: 10/07/2026
